Suboperadores do OK Doc
Lista atualizada em 29/10/2026 · faz parte do Contrato de Tratamento de Dados (cláusula 6)
São os fornecedores que tratam dados para o serviço funcionar, cada um limitado à sua tarefa. Avisamos as clínicas clientes por e-mail com 15 dias de antecedência da inclusão de um novo suboperador; quem não concordar pode cancelar sem multa.
| Fornecedor | Para quê | Dados | Dados de pacientes? | Onde |
|---|---|---|---|---|
| Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapura) | banco de dados, acesso ao painel, servidores e cofre de senhas | todos os dados do serviço | sim | armazenamento no Brasil (São Paulo); as funções do servidor podem rodar temporariamente em outra região |
| Meta Platforms (WhatsApp Business) | entregar e receber as mensagens; conectar o número da clínica | telefone, nome do perfil do WhatsApp, conteúdo das mensagens | sim | EUA e outros países |
| Anthropic | interpretar as respostas em texto livre dos pacientes e responder às perguntas da equipe na aba Ajuda do painel | conteúdo da conversa, data, horário e profissional das consultas do paciente; perguntas digitadas pela equipe | sim | EUA |
| Google (só se a clínica conectar) | ler e atualizar o Google Agenda da clínica | eventos da agenda | sim | EUA e outros países |
| Asaas | cobrança e nota fiscal | só dados da clínica | não | Brasil |
| Provedores de e-mail | enviar o link de acesso ao painel e avisos da conta | e-mail e nome de quem usa o painel | não | EUA |
| Cloudflare (Pages e Turnstile) | hospedar este site; proteger o cadastro do painel contra robôs, quando ligado | IP e dados técnicos do navegador | não | EUA e outros países |
| Ferramentas internas de aviso (Telegram, e-mail, Healthchecks) | avisar a nossa equipe de falhas | nome da clínica e tipo de problema | não | EUA e outros países |
Garantias da transferência internacional e situação das cláusulas-padrão da ANPD: Política de Privacidade, item 8. Dúvidas: privacidade@okdocapp.com.br.